Последние комментарии

  • HotRS
    Изверги родители. Я, сколько себя помню, всегда был окружен собаками и котами. И сейчас 2 кошки, 2 кота и две собаки....Мечты сбываются
  • Viktor Zaikin
    Сразу потеплело на душе, спасибо.Мечты сбываются
  • Александр Миско
    А рассол из дубовых бочек....помидоры...огурцы...яблоки....арбузы....это сила! Но...дубовые бочки сейчас найти.....ст...Полезные свойства рассола

Напряжение 160 В в сети, начинаю войну с Энергосбытом

Переехали мы 5,5 лет назад в частный дом в небольшом поселке в пригороде Екатеринбурга. Если коротко, то с электричеством был полный швах. Газа на тот момент в поселке еще не было, поэтому большинство топили дома либо дровами, либо тыренным электричеством. Проводка вся старая, как в доме, так и уличные линии.

На улице - обычная оголенная алюминька. 

И дом наш тоже почти в конце линии. 

Поставили стабилизатор. В летнее время на входе в среднем было 150-160. В принципе, стаб это дело вытягивал до 200-210, по большому счету хватало, но если нужно включить что-то энергоемкое, то уже приходилось анализировать, какие еще потребители работают в данный момент. 

Проблемы начались осенью. Электричество стало проседать до 100-120 на входе. Этого хватало едва-едва для освещения. Включить чайник, микроволновку, стиралку, посудомойку - стало большой проблемой. 

 

Изучила вопрос, села, написала в Уральские электросети претензию:

Ответ на пост «Напряжение 160в в сети, начинаю войну с энергосбытом» Энергосбыт, Низкое напряжение, Электросети, Длиннопост

Оторвала джопку от дивана и поехала в УЭС лично, предварительно распечатав два экземпляра претензии. Один оставила в УЭС, второй с пометкой о входящем сохранила у себя. 

Вернулась домой и стала ждать положенных на ответ 30 дней. 

 

Подошел срок ответа к концу - ответа нет. Подождала для верности еще неделю (я терпеливая, да). Ответа нет. 

Еду снова в УЭС, говорю - вот ваше входящее, где ответ? На что мне секретарь, мило хлопая глазками и не понимая чего я от нее хочу, сообщает, что ответа нет. Если очень хотите, можете сходить пообщаться с главным инженером - Максимом Петровичем.

 

Окей, иду к главному инжненеру. Я - я, ГИ - главный инженер

Я: здрасти

ГИ: здрасти

Я: вот у нас такая проблема

ГИ: это где? в Октябрьском? Да там у вас лучше и не будет, у вас же там все электричество воруют, мы ничего сделать не можем. 

Я: шта?

Ответ на пост «Напряжение 160в в сети, начинаю войну с энергосбытом» Энергосбыт, Низкое напряжение, Электросети, Длиннопост

ГИ: да вы ничего не добьетесь, там все линии старые, надо подстанцию строить, это не быстро, терпите.

 

В общем, не сложилось у нас с МаксимПетровичем понимания. Вернулась к секретарю, напомнила о своем желании получить письменный ответ, да поехала домой. 

 

Подождала еще пару недель. За эти две недели ежедневно в 8 утра звонила в диспетчерскую службу УЭС и просила зафиксировать показатели входящего напряжения (стаб показывал, ничего мерять не приходилось отдельно).

 

Через две недели еду еще раз в УЭС. Ответа нет. Футбол из кабинета в кабинет продолжается. 

 

Ах так? Ну ладно.

Ответ на пост «Напряжение 160в в сети, начинаю войну с энергосбытом» Энергосбыт, Низкое напряжение, Электросети, Длиннопост

На самом деле, если честно, я была в растерянности и как действовать дальше - не знала и не совсем понимала. 

Но мне пришла в голову гениальная идея - пожаловаться на УЭС в прокуратуру. Причем поводом для жалобы был именно неполучение ответа на претензию, а это, как ни крути, нарушение порядка работы с обращениями граждан. 

Я подумала, что лишним это не будет, и уже не отрывая джопки от дивана, написала в прокуратуру прям в режиме он-лайн. 

 

Написала и села ждать очередные 30 дней.

Ответ на пост «Напряжение 160в в сети, начинаю войну с энергосбытом» Энергосбыт, Низкое напряжение, Электросети, Длиннопост

Однако, в этот раз все получилось гораздо быстрее. Буквально через день после письма на сайт прокуратуры мне звонят из УЭС и спрашивают, можно ли приехать для замеров напряжения и составления акта. Я была дома, поэтому приехал представитель УЭС и составил вот такой акт:

Ответ на пост «Напряжение 160в в сети, начинаю войну с энергосбытом» Энергосбыт, Низкое напряжение, Электросети, Длиннопост

Еще через три дня к нашему дому появилась отдельная линия от ТПушки, а напряжение на входе стало 220-230, изредка в сильные морозы проседало до 210.

 

А представитель ЕЭС привез мне лично в руки домой ответ на претензию:

Ответ на пост «Напряжение 160в в сети, начинаю войну с энергосбытом» Энергосбыт, Низкое напряжение, Электросети, Длиннопост
Ответ на пост «Напряжение 160в в сети, начинаю войну с энергосбытом» Энергосбыт, Низкое напряжение, Электросети, Длиннопост

Из прокуратуры тоже был ответ. Откровенно говоря, тот ответ был голимой отпиской, и я даже не знаю, такая реакция - это просто совпадение, или реально из прокуратуры прилетело. Однако точно знаю, что в УЭС наш адрес хорошо знают, и если еще с чем приходилось обращаться, уже все решалось гораздо быстрее.

Например, довольно быстро удалось решить вопрос с переключением дома с 220 на 380, хотя заявки из нашего поселка до этого копились в УЭС уже несколько лет. 

 

Для меня главное, что я добилась нормального электричества в доме и мне не нужно задумываться о том, что нельзя включить одновременно посудомойку и стиралку, или стиралку и чайник, или чайник и микроволновку, ну и т.д.

Надеюсь, мой опыт будет кому-то полезен.

Источник ➝
Загрузка...

Популярное в

))}
Loading...
наверх